Benimmregeln

Alle Dinge, wie Webdesign, Grafikdesign, SEO, Onlinemarketing und digitale Strategien sind in unserem Skillset vorhanden. Wir wissen, was wir tun. Um die Zusammenarbeit so angenehm wie möglich für beide Seiten zu gestalten, haben wir nachfolgend einige „Regeln“ aufgestellt, die wir als Voraussetzung erachten.

Wir haben gerne all unsere Hühner auf einer Stange, wenn wir mit Kunden arbeiten, daher gibt es bestimmte Erwartungen, die sowohl du als auch wir haben. Wenn Du ein Start-up und knapp bei Kasse bist, arbeiten wir gerne mit dir zusammen. Es sei denn, du erwartest, dass wir (fast) kostenlos für dich arbeiten. Alle kleine bis mittlere Unternehmen sollten über ein Budget von mindestens 5000.- Schweizer Franken für Webentwicklung, Social Media Marketing, Texterstellung und Bildvorbereitung verfügen. Bei Suchmaschinenoptimierungen soll weiteres monatliches Budget bereitgestellt werden.

Wenn du ein produktorientiertes Unternehmen bist, denk über hochqualitative Grafiken und Bilder nach. Wir können dich in die richtige Richtung lenken, falls du dir nicht sicher bist in Bezug auf Design, Texten, Bildern etc.

Bei Onlineshops können wir dich über alles nötige beraten, was es für einen erfolgreichen Onlineshop braucht. Bitte beachte, dass wir dir keine Umsatzgarantien geben können, den schlussendlich sind es die Produkte, die gekauft werden müssen und nicht unser entwickelter Onlineshop. Erfahrungsgemäss generieren unsere Shops höhere Verkäufe, da wir gewillt sind, den Shop Besuchern ein digitales Einkaufserlebnis zu bieten.

Wenn du ein etabliertes Unternehmen bist und deine Online-Präsenz „überarbeiten“ möchtest, dann gestatte uns bitte die Website, soziale Medien und andere Assets von Grund auf neu zu erstellen. Denn wir sind keine Fahrzeugwerkstatt, sondern eine Webseiten-Farm! Wir sind seit einigen Jahren in diesem Geschäft tätig, somit wissen wir, dass es einige Dinge unter der „Haube“ gibt, die da nicht hingehören. Auf jeden Fall können wir deine aktuellen Assets, wie Bilder, Texte und Funktionen als Grundlage verwenden, um eine brandneue Webseite zu erstellen, jedoch ziehen wir es vor, nicht an alter Milch herumzuschnüffeln.

Unsere Zahlungsbedingungen sind 50 % im Voraus und 50 % bei Lieferung für die von uns erbrachten Dienstleistungen. Unsere Zahlungsbedingungen sind nicht verhandelbar. Alle
Beratungshonorare werden ausnahmslos im Voraus in Rechnung gestellt und bezahlt. Alle Zahlungen an uns erfolgen per Banküberweisung.

Bitte lies auch unsere AGBs durch, um ein tieferes Verständnis dafür zu erhalten, was dich und uns erwartet. Wir gehen davon aus, dass du die AGBs gelesen hast und auch stillschweigend zugestimmt hast. Falls dies nicht der Fall ist, bitten wir dich das anzusprechen, bevor auf den Tisch geklopft wird. Denn ein klärendes Gespräch ist uns nach wie vor lieber als Anwaltsgequatsche und Drohungen. So sind wir dann auch gerne kompromissbereit.

Dinge die wir gar nicht mögen und die du auch nicht hervorbringen solltest:

1. Warum seid ihr so teuer? Heutzutage kann man eine Website fast kostenlos erstellen. Wir antworten: Dann viel Spass und Erfolg mit deiner „kostenlosen“ Seite. Bedenke: Meistens ist der Name dann auch Programm!
   
2. Dein Kumpel / Schwager / Bruder/ Whatever… ist Webdesigner und er/sie denkt, dass…. [sooooo viele verschiedene Kommentare]
   
3. Der Typ, der Teilzeit in der Kneipe arbeitet, sagte, dass SEO tot ist…​ Wir sagen nein! Seine Karriere ist tot, deshalb arbeitet er Teilzeit in der Kneipe
   
4. Meine Tochter hat dieses Logo in Word entworfen – kannst du etwas damit anfangen?
   
5. Unseren Projektbutler ignorieren
   
6. Warum seid ihr im Vergleich zu anderen Webagenturen so teuer? ​ Weil wir auf lieblose 08/15, cooperate Projekte verzichten und Jedem das bieten, was er will und braucht.
   
7. Wir verstehen, dass nicht jeder das Budget hat, um bei uns ausgefallener digitaler Mist erstellen zu lassen, aber dann sind wir auch nicht der richtige Partner für dich.
   
8. Eine andere Agentur hat gesagt [so viele verschiedene Kommentare]. ​ Dann wünschen wir dir und der anderen Agentur viel Erfolg bei deinem Projekt, lass von dir hören, wenn du was Richtiges, konstantes willst.

Dinge, die wir mögen und du definitiv hervorbringen solltest:

1. Sinn für Humor
   
2. Der Wunsch besser zu sein als deine Konkurrenz
   
3. Ein Einverständnis, dass wir die Webentwickler/ Marketingberater/ Grafikdesigner sind und nicht du.
   
4. Bereit zum Handeln und zur Mitarbeit
   
5. Verfügbarkeit während des ganzen Projektes